Condena millonaria a Volkswagen por retener indebidamente ahorros
La suscripción a planes de ahorro son, para muchos consumidores, una trampa financiera.
Un “recibo de conformidad” no impide reclamar por fallas en el producto
Con frecuencia, las empresas utilizan los recibos de entrega como una estrategia disuasoria para desentenderse de su responsabilidad. Pretenden instalar la idea de que, al firmar el comprobante, el consumidor pierde automáticamente el derecho a reclamar por fallas o defectos. La respuesta judicial.
El celular nunca llegó, la deuda sí. Finalmente, la justicia también
Una muestra más de cómo las empresas —en este caso, Telecom Argentina S.A.— habitualmente vulneran derechos básicos del consumidor sin consecuencias inmediatas, amparadas en estructuras burocráticas y respuestas evasivas. Y de cómo solucionó la justicia el caso concreto.