Condenan a BBVA por préstamo digital con identidad suplantada
La figura del consumidor expuesto, el deber de seguridad y la falta de colaboración procesal: la importancia de los principios consumeriles aplicados por el Tribunal.
Condena millonaria a Volkswagen por retener indebidamente ahorros
La suscripción a planes de ahorro son, para muchos consumidores, una trampa financiera.
Por seguros no solicitados la Justicia condenó al banco a una multa millonaria
Al revisar el resumen de cuenta, aparecieron pequeños débitos automáticos por seguros que nunca fueron solicitados ni autorizados. Lo que a simple vista podría parecer un error administrativo, muchas veces esconde una práctica comercial sistemática que vulnera los derechos más básicos del consumidor.
Publicación sobre acciones colectivas
Compartimos nuestro artículo recientemente publicado en Semanario Jurídico, elaborado en coautoría con el Dr. Francisco Junyent Bas.
Prometieron una casa, entregaron problemas
Desde el inicio, la relación estuvo marcada por la confusión y la falta de claridad, ya que el grupo empresarial operaba a través de múltiples empresas, dificultando la identificación de los responsables.
Cuando la ley retrocede la desigualdad avanza
Sobre la derogación —casi desapercibida— de una norma de gran utilidad para la protección y defensa de consumidores vulnerables, como discapacitados, jubilados y personas mayores, entre otros. Disponía de una definición precisa y de un pormenorizado catálogo de causas de hipervulnerabilidad.
Plan de ahorro de Volkswagen: la Justicia sanciona la demora en la entrega del vehículo
El consumidor no tiene por qué soportar los conflictos o deficiencias internas del sistema de planes, una estructura comercial que funciona en su perjuicio. La empresa es la principal obligada a garantizar la entrega en tiempo y forma, de lo contrario proceden las sanciones.
El derecho a la salud no admite excusas
El fallo que comentamos hoy expone con crudeza lo que ocurre cuando una familia, en lugar de recibir contención de su empresa de medicina prepaga, se ve forzada a recurrir a la Justicia una y otra vez para garantizar derechos elementales: la salud y el desarrollo digno de un niño con discapacidad.
Un “recibo de conformidad” no impide reclamar por fallas en el producto
Con frecuencia, las empresas utilizan los recibos de entrega como una estrategia disuasoria para desentenderse de su responsabilidad. Pretenden instalar la idea de que, al firmar el comprobante, el consumidor pierde automáticamente el derecho a reclamar por fallas o defectos. La respuesta judicial.
Condena a MasterAssist con gran repercusión mediática
Promesas incumplidas y destrato. El caso fue llevado adelante por Estudio Di Noto.